事業案内

■介護認定申請・変更・更新等の各種手続きの代行
役所関係への面倒な手続きなどは、全てこころが代行致します。

■介護サービス計画の相談および作成
当事業所のケアマネージャーが直接お伺いし、皆様の状況を把握した上で、より適切な介護サービスが受けられるように介護サービス計画（ケアプラン）を作成致します。

■介護サービス事業者との連絡調整
介護サービス事業者との連絡や調整も、こころが行います。

■その他介護保険や介護に関する一般的なご相談
実際に介護サービスの適用が始まったあとも、状況の変化などに合わせ、必要な場合は新たなケアプランの作成も行います。

「こころ」は、介護保険給付からのケアプラン作成基本報酬などを得て運営しておりますので、ご相談から実際のサービス提供に至るまで、原則として、皆様から直接料金を頂くことはございません。
※但し、介護保険料の滞納等により、保険給付金が事業所に支払われない場合は、1ヶ月につき規定に応じた金額をいただきます。滞納状況の確認や金額については、当事業所までご相談ください。

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●訪問 南相馬市、相馬市と、隣接する地域の方におかれましては、当事業所のケアマネージャーが直接お邪魔し、現在の状況などをおうかがい致します。 南相馬市、相馬市以外の方におかれましても、隣接する場所にお住まいの方については規定の出張費にて対応致します。出張費についてはQ&Aをご覧ください。 それよりも遠いところにお住まいの方につきましては、皆様の最寄りの居宅介護支援事業所をご紹介致しますので、その場合についても「こころ」までお気軽にご相談ください。 訪問は最初の一度きりではなく、毎月定期的に訪問いたします。

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●介護保険の申請等 訪問した結果、介護保険の適用が必要だとなりましたら、訪問したケアマネージャーが介護保険の申請手続きなどを代行して行います。

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●ケアプラン作成 申請手続きなどが終わりましたら、ケアプランの作成に移ります。 介護を必要とする方、ご家族の方にとってもっともベストと思われるプランを、経験豊富なケアマネージャーが作成致します。

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●介護サービスの提供 介護サービス事業所からのサービス提供が始まります。 皆様と「こころ」の関係はこれで終わりではなく、この後も状況の変化や介護を必要とする度合いなどを毎月自宅に訪問し、ケアプランの目標にそって経過の把握を行い、介護サービスが提供されるよう、介護サービス事業所と連絡・調整を行っております。 お困りのことがございましたら、いつでも「こころ」にご相談ください。