ご相談からの流れ
| ●ご相談 お電話、FAX、ｅメール、メールフォームよりご相談ください。 ご相談窓口はこちら |
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●訪問
南相馬市、相馬市と、隣接する地域の方におかれましては、当事業所のケアマネージャーが直接お邪魔し、現在の状況などをおうかがい致します。南相馬市、相馬市以外の方におかれましても、隣接する場所にお住まいの方については規定の出張費にて対応致します。出張費についてはQ&Aをご覧ください。 それよりも遠いところにお住まいの方につきましては、皆様の最寄りの居宅介護支援事業所をご紹介致しますので、その場合についても「こころ」までお気軽にご相談ください。 訪問は最初の一度きりではなく、毎月定期的に訪問いたします。 |
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●介護保険の申請等 
訪問した結果、介護保険の適用が必要だとなりましたら、訪問したケアマネージャーが介護保険の申請手続きなどを代行して行います。 |
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●ケアプラン作成 
申請手続きなどが終わりましたら、ケアプランの作成に移ります。介護を必要とする方、ご家族の方にとってもっともベストと思われるプランを、経験豊富なケアマネージャーが作成致します。 |
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●介護サービスの提供 
介護サービス事業所からのサービス提供が始まります。皆様と「こころ」の関係はこれで終わりではなく、この後も状況の変化や介護を必要とする度合いなどを毎月自宅に訪問し、ケアプランの目標にそって経過の把握を行い、介護サービスが提供されるよう、介護サービス事業所と連絡・調整を行っております。 お困りのことがございましたら、いつでも「こころ」にご相談ください。 |